Les champs CC et CCI lors de l’envoi d’un courrier électronique fonctionnent de manière similaire. CC signifie «copie conforme», alors que CCI signifie «copie invisible». Bien que ces termes aient peut-être été évidents dès l’invention du courrier électronique, ils sont désuets aujourd’hui.
CC et CCI sont deux moyens d’envoyer des copies d’un courrier électronique à d’autres personnes. Toutefois, vous pouvez également envoyer des copies d’un courrier électronique à d’autres personnes en spécifiant plusieurs adresses dans le champ À.
CC expliquée
L’abréviation CC provient de «copie conforme». En plaçant une feuille de papier carbone entre deux morceaux de papier, la pression exercée par l’écriture sur le premier morceau de papier fera descendre l’encre du papier carbone sur le second, produisant une copie supplémentaire du document.
CC vs. CCI
Lorsque vous communiquez avec des personnes sur un courrier électronique, la liste des CC est visible pour tous les autres destinataires. Par exemple, si vous vous appelez CC bob@example.comet jake@example.comsur un courrier électronique, Bob et Jake sauront que l’autre a également reçu le courrier électronique.
CCI signifie «copie carbone invisible». Contrairement à CC, seul l’expéditeur peut voir la liste des destinataires CCI. Par exemple, si vous avez bob@example.comet jake@example.com dans la liste CCI, ni Bob ni Jake ne sauront que l’autre a reçu le courrier électronique.
Quelqu’un de la liste CCI peut voir tout le reste, y compris la liste CC et le contenu du courrier électronique. Cependant, la liste CCI est secrète – personne ne peut voir cette liste à l’exception de l’expéditeur. Si une personne est sur la liste CCI, elle ne verra que son propre courrier électronique sur la liste CCI.
À vs.
Les champs À et CC fonctionnent de la même manière. Que vous mettiez quatre adresses électroniques dans le champ À ou une adresse électronique dans le champ À et trois dans le champ CC, les quatre personnes recevront toutes le même courrier électronique. Ils pourront également voir l’adresse électronique de tous les autres destinataires dans les champs À et CC.
En ce qui concerne l’étiquette des courriers électroniques, le champ À est généralement destiné aux principaux destinataires de votre courrier électronique. Le champ CC sert à envoyer une copie aux autres parties intéressées pour leur information. Ce n’est pas une règle concrète, et l’utilisation de To et CC varie.
Par exemple, supposons que votre patron souhaite que vous envoyiez un courrier électronique à un client en réponse à une plainte. Vous mettriez l’adresse électronique du client dans le champ À et l’adresse électronique de votre patron dans le champ CC afin que votre patron reçoive une copie du courrier électronique. Si vous ne voulez pas que le client voie l’adresse électronique de votre chef, vous devez plutôt indiquer l’adresse de votre chef dans le champ Cci.
uand utiliser CC et CCI
CC est utile lorsque:
- Vous voulez que quelqu’un d’autre reçoive une copie d’un email, mais ce n’est pas l’un des destinataires principaux.
- Vous voulez que les destinataires du message connaissent les autres personnes à qui le message a été envoyé.
CCI est utile lorsque:
- Vous souhaitez que quelqu’un d’autre reçoive un courrier électronique, mais vous ne voulez pas que les destinataires principaux du courrier électronique voient que vous en avez envoyé une copie à cette autre personne. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec un collègue, envoyez-lui un courrier électronique à ce sujet et contactez le service des ressources humaines de CCI. Les RH en recevraient une copie pour leurs dossiers, mais votre collègue ne serait pas au courant.
- Vous souhaitez envoyer une copie d’un courrier électronique à un grand nombre de personnes. Par exemple, si vous avez une liste de diffusion avec un grand nombre de personnes, vous pouvez les inclure dans le champ Cci. Personne ne pourrait voir l’adresse électronique de quelqu’un d’autre. Si vous utilisiez plutôt ces personnes, vous exposeriez leurs adresses électroniques et ils verraient une longue liste d’e-mails CC dans leur programme de messagerie. Vous pouvez même mettre votre propre adresse électronique dans le champ À et inclure toutes les autres adresses dans le champ Cci, en masquant l’adresse électronique de chacun.
Cci, réponses et discussions par courrier électronique
Notez que CCI ne fonctionne pas comme CC en ce qui concerne les threads de messagerie. Par exemple, si vous envoyez un courrier électronique à bob@example.comet à CCI jake@example.com, Jake recevra le courrier électronique original que vous avez envoyé. Toutefois, si Bob répond, Jake ne recevra pas de copie de la réponse de Bob. Le programme de messagerie de Bob ne voit pas que Jake ait jamais reçu l’e-mail. Il ne lui envoie donc pas de copie de la réponse.
Bien sûr, vous pouvez continuer à contacter CCI Jake pour de futurs courriels ou lui envoyer une copie de la réponse. Il est également possible que Bob puisse effacer le courrier électronique de Jake du champ CC et vous répondre directement si vous le demandiez à Jake. Cependant, les gens sont beaucoup plus susceptibles de recevoir toutes les réponses dans un fil de discussion par courrier électronique si vous les cez Vous devrez les tenir au courant si vous les maîtrisez.
En pratique, cela peut être dû à l’étiquette des courriers électroniques et différentes personnes utiliseront ces champs différemment, notamment les champs À et CC. Ne soyez pas surpris si vous les voyez utilisés différemment.