comment obtenir code puk

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Le code PUK ou Personal Unlocking Key est une fonction de sécurité de toutes les cartes SIM modernes que nous utilisons dans les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles. Ce code PUK est unique pour chaque carte SIM. Il est requis lorsque vous ou quelqu’un d’autre saisissez le code PIN de votre carte SIM de manière incorrecte, trois fois de suite. Sans le PUK, vous ne pouvez pas déverrouiller la carte SIM, réinitialiser le code PIN et continuer à utiliser la carte SIM. Si vous avez besoin de connaître le code PUK de votre carte SIM, lisez ce tutoriel:

1. Vérifiez l’emballage de votre carte SIM

Toutes les cartes SIM ont un certain emballage lorsqu’elles sont vendues. Si vous avez gardé l’emballage de votre carte SIM, recherchez la carte plastique dans laquelle se trouvait la carte SIM. Au dos, vous devriez trouver le code PUK imprimé. Ci-dessous, vous pouvez voir deux de ces cartes en plastique d’Orange (à gauche) et de Telekom (à droite). Votre fournisseur de téléphonie mobile doit avoir un emballage similaire pour la carte SIM.

2. Connectez-vous sur le site Web de votre opérateur mobile

De nombreux fournisseurs de télécommunications proposent des comptes en ligne à leurs clients. Si votre télécommunication en fournit un, accédez à son site Web et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. L’une des options de support qu’ils proposent est l’affichage de votre code PUK.

3. Appelez votre opérateur de réseau mobile

Votre opérateur mobile connaît le code PUK car il a fabriqué votre carte SIM et a défini le code PUK avant qu’il ne soit disponible. Vous devez utiliser un autre téléphone pour appeler le service d’assistance technique de votre opérateur mobile. Vous devez vous identifier, décrire votre problème et leur donner le numéro de téléphone de la carte SIM pour laquelle vous souhaitez le code PUK.

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