Le coaching et le conseil sont deux services connexes qui diffèrent de manière significative. Alors que le coaching cible généralement un individu qui cherche à devenir une meilleure version d’eux-mêmes, le conseil fournit aux entreprises une expertise qui leur manque actuellement. Connaître les définitions du coaching et du conseil peut vous aider à décider lequel répond le mieux à vos besoins. Dans cet article, nous discutons du coaching par rapport au conseil, y compris les différences et les similitudes des deux carrières.
Qu’est-ce que le coaching ?
Le coaching est un outil de développement personnel dans lequel une personne expérimentée, ou coach, aide un client ou un groupe de personnes à atteindre un objectif personnel ou professionnel spécifique. Les coachs aident leurs clients à identifier les défis personnels et à prendre conscience de leur environnement afin qu’ils puissent apporter les changements qu’ils recherchent. Le coaching vise à fournir une orientation et à aider les gens à devenir les meilleurs dans une activité particulière. Les coachs aident les clients à atteindre leurs objectifs en les rendant responsables de leurs actions, en améliorant la définition des objectifs et en les encourageant.
Les professionnels peuvent embaucher des entraîneurs pour améliorer leurs compétences en gestion du temps, leur estime de soi, leur prise de parole en public, leurs capacités de leadership ou leur confiance en eux. Le coaching n’exige pas que le coach soit un expert dans le métier du client. Le plus important est que le coach ait l’expertise pour travailler avec la personnalité du client et collaborer avec lui sur ses objectifs.
Qu’est-ce que le conseil ?
Le conseil consiste à fournir une expertise pour aider une entreprise ou une organisation à atteindre des objectifs spécifiques. Les consultants travaillent généralement avec des organisations, bien que leur travail puisse nécessiter une collaboration avec les employés d’une entreprise. Contrairement à un coach, le consultant est un spécialiste dans un domaine spécifique de la profession du client. Ils aident les clients à identifier et à évaluer les problèmes commerciaux, puis à fournir des solutions. Un consultant peut fournir des conseils ou une formation, ou il peut agir en tant que facilitateur. Les consultants peuvent travailler avec les entreprises sur des projets à court et à long terme.
Différences entre coaching et conseil
Voici quelques différences entre le coaching et le conseil :
Contact
Le coaching implique généralement que le coach travaille personnellement avec un client. Un coach peut travailler avec plusieurs personnes dans une organisation, mais c’est généralement sur une base individuelle. Le conseil implique souvent de travailler avec plusieurs personnes au sein d’une équipe, d’un service ou d’une entreprise.
Modes de fonctionnement
Le coaching nécessite de développer les capacités du client à résoudre lui-même un problème à l’aide d’un large éventail d’outils, tels que l’établissement d’objectifs et la responsabilité. Cependant, le conseil consiste à aider le client à résoudre ses problèmes. Cela peut prendre la forme d’une formation ou d’autres exercices de collaboration.
Se concentrer
L’objectif du coaching est d’identifier et d’améliorer les capacités internes du client, que le client peut ensuite largement appliquer à de nombreux domaines de sa vie professionnelle. Les consultants se concentrent généralement sur un problème spécifique qui nécessite une attention immédiate. Cela peut signifier que les efforts d’un consultant sont davantage axés sur les données et peuvent avoir des résultats plus faciles à quantifier.
Types de savoir-faire
Les coachs fournissent généralement une expertise relationnelle, car ils travaillent souvent avec le client pour développer des compétences générales telles que la communication et l’organisation. En revanche, le conseil exige souvent que le consultant fournisse une expertise technique pertinente pour l’industrie du client. Les consultants peuvent avoir un diplôme d’études supérieures ou une certification dans ce domaine.
Types de changement
Le coaching est souvent l’outil préféré lorsqu’un client a besoin d’aide pour des changements de comportement, comme l’amélioration de sa gestion du temps. Le conseil ne se concentre généralement pas sur le changement de comportement et se penche plutôt sur des sujets plus spécifiques à l’industrie ou techniques. En raison de ces différences, un coach personnalise souvent fortement son approche pour chaque client, tandis qu’un consultant peut être en mesure d’appliquer certaines solutions dans divers environnements ou scénarios.
Durée
Le coaching dure souvent jusqu’à ce que le client atteigne ses objectifs. Alors qu’un coach peut mettre en place un calendrier au début du partenariat, le coach et le client peuvent ajuster ce calendrier à mesure qu’ils apprennent la vitesse à laquelle le client a tendance à surmonter les défis. Si le client aime travailler avec le coach, il peut travailler avec ce même coach pour maîtriser d’autres sujets, en poursuivant le contrat. À l’inverse, les projets impliquant des consultants ont généralement des dates de début et de fin plus distinctes.
Engagement
Le coaching nécessite un engagement fort de la part du client pour réussir. Le coach ne fait que guider et mesurer les progrès du client : le client met en œuvre les stratégies nécessaires pour obtenir des résultats. Dans le conseil, le consultant fait l’essentiel du travail et met en œuvre des stratégies pour résoudre les problèmes du client. Le rôle du client est d’accompagner le consultant pour atteindre les résultats souhaités.
Similitudes entre coaching et conseil
La grande similitude entre le coaching et le conseil est que les deux aident les gens à résoudre des problèmes spécifiques. Bien que les deux rôles soient différents, ils utilisent souvent des méthodes similaires pour obtenir des résultats. Par exemple, les consultants et les coachs s’appuient sur des questions pour acquérir une compréhension approfondie des problèmes du client. Cela leur permet d’identifier et d’analyser les problèmes du client et de créer des stratégies qui apporteront des solutions durables.
Le conseil et le coaching visent également à atteindre le même résultat, même si les coachs travaillent majoritairement avec des individus tandis que les consultants travaillent avec des entreprises ou des groupes de personnes. Les deux rôles sont investis dans le succès de leurs clients, et les consultants et coachs à succès travaillent à la fois comme défenseurs et partenaires de leurs clients, offrant soutien et expertise de toutes les manières possibles.
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Faut-il choisir un consultant ou un coach ?
Il existe plusieurs cas où un coach ou un consultant peut faire une différence dans la vie d’un professionnel ou d’une entreprise, mais il est utile d’évaluer quel choix est le plus approprié à votre situation. Si le changement que vous souhaitez est au niveau individuel, vous bénéficierez probablement des services d’un coach. Les changements à l’échelle de l’entreprise peuvent nécessiter l’expertise d’un consultant. Les consultants conviennent également aux problèmes ponctuels, tandis que les problèmes à plus long terme liés à une personne ou à un style de gestion spécifiques peuvent nécessiter un coaching.
Vous pouvez également envisager le degré d’influence que vous souhaitez avoir pendant que l’expert avec lequel vous travaillez vous aide à mettre en œuvre vos changements. Travailler avec un consultant nécessite souvent de donner à quelqu’un d’autre le contrôle d’un projet, tandis qu’un coach fonctionne différemment puisqu’il travaille généralement en tête-à-tête. Si vous êtes prêt à faire le travail nécessaire pour réaliser les changements souhaités, le coaching peut être une bonne option. Cependant, si vous voulez qu’un expert termine le travail et livre des résultats, un consultant peut être le bon choix.