Dans le tourisme et les voyages à forfait , une agence de détail est la personne morale ou professionnelle qui vend ou propose à la vente le voyage à forfait établi par un organisateur ou un grossiste, concluant un contrat de voyage à forfait avec l’utilisateur , en son nom.

Les agences de voyages telles que nous les connaissons ont tendance à être princi

Les agences de voyages peuvent être de trois sortes :

a) Organisateurs ( agences de voyages en gros ) : sont les agences qui planifient, développent et organisent toutes sortes de services individuels et de voyages à forfait pour leur offre aux agences de vente au détail, ne pouvant pas offrir leurs produits directement aux utilisateurs ou aux consommateurs.

b) Détaillants (agences de voyages de détail) : sont ceux qui commercialisent le produit des organisateurs avec une vente directe aux utilisateurs ou aux consommateurs, ou planifient, développent, organisent et vendent toutes sortes de services individuels ou de voyages à forfait directement aux utilisateurs ou aux consommateurs, n’étant pas en mesure d’offrir leurs produits à d’autres agences.

c) Organisateurs-revendeurs : Ce sont eux qui peuvent combiner les activités des deux classes précédentes ».