Découvrez comment les efforts de marketing digital contribuent au succès des entreprises dans le monde moderne.
D’un point de vue général, le marketing est la pratique consistant à identifier et à satisfaire les besoins des clients. Il s’agit d’une tâche particulièrement importante dans le contexte commercial, car des efforts marketing réussis peuvent générer des prospects entrants et attirer un grand nombre de clients. Le cycle de commercialisation traditionnel implique une analyse de l’orientation du marché, de la gamme de produits et de l’environnement commercial. Même si le marketing a des racines profondes dans l’histoire et la culture des entreprises, le marketing digital est une pratique relativement nouvelle.
Avec l’explosion de la technologie numérique, notamment l’utilisation généralisée et omniprésente des ordinateurs et des smartphones, les entreprises ont commencé à expérimenter de nouvelles tactiques de marketing. Ainsi, le marketing digital est né.
Avance rapide jusqu’au présent et le marketing digital est aussi important, sinon plus, que les méthodes de marketing traditionnelles. Ce fossé semble destiné à s’élargir avec le temps, car de nombreuses entreprises détournent des fonds des méthodes de marketing traditionnelles vers les méthodes de marketing digital. Dans l’ensemble, il est vital pour les entreprises de planifier et d’exécuter une stratégie de marketing digital viable.
Quelles sont les bases du marketing digital ?
En un mot, le marketing digital fait référence à toutes les méthodes de marketing menées via des appareils électroniques. Cela inclut les efforts de marketing en ligne menés sur Internet. Dans le processus de marketing digital, une entreprise peut exploiter des sites Web, des moteurs de recherche, des blogs, des médias sociaux, des vidéos, des e-mails et des canaux similaires pour atteindre les clients.
Contrairement au marketing traditionnel, qui est statique et souvent appelé communication « à sens unique », le marketing digital est un processus dynamique en constante évolution . Autrement dit, les clients ne peuvent pas interagir avec les entreprises via un panneau d’affichage ou une publicité imprimée, alors que le marketing digital offre un moyen de communication bidirectionnelle entre une entreprise et ses clients réels ou potentiels.
De nos jours, le temps passé devant un écran est à un niveau record pour de nombreuses personnes. Le marketing digital tire parti de cette réalité en faisant la promotion de produits et services commerciaux sur Internet. De cette façon, les entreprises s’assurent que leurs efforts de marketing sont plus susceptibles d’atteindre les clients, en les ciblant là où ils passent le plus clair de leur temps.
Des startups aux entreprises, une approche de marketing digital à multiples facettes peut générer des avantages commerciaux importants. Une stratégie de marketing digital réussie implique généralement une combinaison de diverses méthodes, notamment la publicité en ligne, l’optimisation et le marketing pour les moteurs de recherche , le marketing et la gestion des médias sociaux et la création de contenu, entre autres.
Existe-t-il différentes manières de faire du marketing digital ?
Le marketing numérique est un terme large qui englobe de nombreux canaux différents pour promouvoir les intérêts commerciaux auprès des clients potentiels. Selon les besoins et les objectifs de l’entreprise, il existe d’ innombrables façons de mener un marketing numérique . Ce n’est pas un exercice à l’emporte-pièce.
Cela étant dit, il existe plusieurs méthodes courantes pour mener un marketing numérique, notamment :
- Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) – Le référencement est la pratique consistant à améliorer le classement dans les principaux moteurs de recherche pour augmenter le trafic en ligne.
- Search Engine Marketing (SEM) – SEM exploite la publicité en ligne payante pour augmenter la visibilité du site Web dans les moteurs de recherche. Le SEM est souvent utilisé en conjonction avec le SEO.
- Pay-Per-Click (PPC) – Le PPC est une méthode de publicité en ligne où une entreprise ne paie pour ses annonces que lorsqu’une personne clique dessus.
- Marketing des médias sociaux (SMM) – SMM est la pratique d’utiliser les canaux de médias sociaux pour promouvoir des produits ou des services commerciaux. L’utilisation d’influenceurs sur les réseaux sociaux, souvent appelée marketing d’influence, est répandue dans SMM.
- Marketing par e -mail — L’e-mailing permet aux entreprises d’envoyer du contenu promotionnel de marque directement aux clients potentiels par e-mail. L’utilisation de newsletters automatisées est courante dans ce contexte.
- Marketing d’affiliation – Le marketing d’affiliation est un exercice basé sur les performances qui permet le partage des revenus et la rémunération à la vente (PPS) au sein d’un réseau commun.
- Marketing de contenu — Le marketing de contenu fait référence à la publication et à la distribution de matériel textuel, vidéo ou audio aux clients en ligne. Les blogs, les vidéos et les podcasts sont des moyens courants pour les entreprises de s’engager dans le marketing de contenu.
- Publicité native — La publicité native consiste à mélanger des supports marketing dans un support, ce qui rend le message sous-jacent et les objectifs marketing d’égale importance. Le contenu sponsorisé, dans lequel une entreprise publie son propre contenu sur un site Web différent, est une méthode courante de publicité native.
Comme l’indique la liste ci-dessus, il existe de nombreuses façons d’exécuter une stratégie de marketing digital. Pour la plupart des entreprises, un marketing entrant réussi implique l’utilisation et l’application de plusieurs méthodes de marketing digital.
Quels avantages puis-je obtenir grâce au marketing numérique ?
Compte tenu de la diversité des méthodes de marketing digital, il existe un ensemble d’avantages tout aussi diversifié pour les avantages numériques. À un niveau global, le marketing digital permet aux entreprises d’atteindre les clients lors d’activités quotidiennes, telles que la numérisation des médias sociaux, la lecture d’articles en ligne, le visionnage de vidéos, etc. Lorsque les clients sont exposés au marketing de ce type de manière naturelle et régulière, cela peut générer un variété d’avantages commerciaux.
Plus précisément, le marketing digital peut aider les entreprises à obtenir tout ou partie des avantages suivants :
- Portée mondiale — Contrairement aux méthodes traditionnelles, le marketing digital n’est pas nécessairement lié à une zone géographique spécifique. Internet est accessible aux clients du monde entier. Cela permet aux entreprises de commercialiser et de vendre à des clients qui vivent dans un état ou un pays différent, supprimant ainsi de nombreuses barrières traditionnelles à l’entrée.
- Faible coût d’entrée – Pour atteindre la portée mondiale du marketing digital via les canaux traditionnels, il y aurait un prix sérieux à payer. D’autre part, certains aspects du marketing digital peuvent être réalisés avec un petit investissement de temps et de ressources. Par exemple, même les petites entreprises ou les startups peuvent créer un site Web, gérer les médias sociaux et publier des blogs sans se ruiner.
- ROI mesurable — Afin de maximiser les profits, les entreprises doivent évaluer soigneusement le retour sur investissement (ROI). Avec le marketing traditionnel, le ROI peut être difficile, voire impossible, à mesurer. D’autre part, le marketing digital offre une visibilité en temps réel sur l’efficacité de chaque campagne, permettant aux chefs d’entreprise de prendre des décisions éclairées pour générer des revenus et augmenter les bénéfices.
- Ciblage amélioré — Le marketing digital permet aux entreprises de cibler des données démographiques très spécifiques de clients potentiels. En engageant des clients dans une zone géographique, une industrie ou un canal social particulier, les entreprises ont de bien meilleures chances d’atteindre leur cible démographique.
- Adaptabilité dynamique — Les stratégies de marketing digital sont extrêmement malléables et flexibles, permettant aux entreprises d’ajuster le cap en cas de besoin. Contrairement aux campagnes de marketing traditionnelles à long terme, les entreprises peuvent ajuster leurs efforts numériques à la volée, permettant des pivots rapides si nécessaire pour réaliser des opportunités commerciales.
- Connexion immédiate — Avant de faire un achat, les clients modernes effectuent généralement des recherches en ligne et évaluent les avis. La première étape de ce processus commence généralement par un moteur de recherche. De cette façon, les entreprises ayant développé des stratégies SEO, SEM et PPC peuvent se connecter immédiatement avec les clients.
- Établissement de relations — L’essor des médias sociaux en a fait une plate-forme de communication dominante pour de nombreux clients. De plus, les clients souhaitent de plus en plus interagir avec les entreprises à leurs conditions et sur leur plateforme préférée. En conséquence, les entreprises qui s’engagent dans des pratiques SMM efficaces peuvent établir des relations de longue date et fidèles avec leurs clients actuels et potentiels.
Dans l’ensemble, les entreprises de toutes formes et de toutes tailles peuvent obtenir de puissants avantages grâce à une utilisation efficace des méthodes de marketing digital. De plus, le coût du marketing digital peut être adapté à chaque entreprise spécifique, éliminant de nombreuses barrières à l’entrée des méthodes traditionnelles. Avec autant d’avantages disponibles pour à peu près n’importe quel budget, il est logique que tant d’entreprises réussissent avec des efforts de marketing digital.
Combien coûtera le marketing digital à mon entreprise ?
La réponse simple est qu’il existe une stratégie de marketing digital pour chaque budget. La flexibilité des stratégies de marketing digital présente des avantages pour à peu près toutes les tailles d’entreprise, des petites aux grandes. Avec un si large éventail de méthodes et de stratégies, il n’est pas possible de fournir un prix unique pour le marketing digital.
Au lieu de cela, il est utile d’examiner les dépenses de marketing digital pour différents niveaux d’activité, car les petites entreprises dépenseront moins que les plus grandes. Par exemple:
- Marketing digital de base – Les startups et les petites entreprises ne disposent généralement pas d’un budget important pour le marketing digital. Ainsi, ces entreprises se concentrent sur des méthodes à faible coût, tirant généralement parti des sites Web, des blogs et des médias sociaux pour générer des revenus à un prix bas. Le coût du marketing digital de base peut atteindre plusieurs centaines de dollars par mois.
- Marketing digital intermédiaire – Les entreprises de taille moyenne ont tendance à avoir des flux de revenus établis et la capacité de dépenser davantage en marketing digital. C’est là que le référencement, le SEM, le PPC et le marketing par e-mail commencent à se répandre. Le coût du marketing digital intermédiaire peut atteindre plusieurs milliers de dollars par mois.
- Marketing digital avancé — Les grandes entreprises ou les entreprises utiliseront le marketing digital de manière globale et souvent globale. Ces entreprises ont tendance à avoir développé des stratégies sur la plupart des canaux de marketing digital. Ces entreprises dépensent souvent des ressources substantielles pour développer une stratégie de marketing digital sur de nombreux canaux disponibles. Le coût du marketing digital avancé peut atteindre des dizaines de milliers de dollars par mois.
Comme démontré ci-dessus, le coût du marketing digital varie considérablement en fonction de la taille de l’entreprise, des revenus et des objectifs. Les petites entreprises commenceront souvent avec une stratégie de base et développeront des méthodes intermédiaires ou avancées par la suite. En fin de compte, il est possible pour à peu près toutes les entreprises de créer et de mettre en œuvre une stratégie de marketing digital qui répond à leurs besoins et à leur budget.
Comment créer et mettre en œuvre une stratégie de marketing digital ?
Le processus de création et de mise en œuvre d’une stratégie de marketing digital implique de nombreuses étapes et considérations requises. Dans ce contexte, il est essentiel de consacrer du temps et des ressources à la planification et à la création. Les informations, les analyses et les recherches collectées lors de la planification et de la création peuvent avoir un impact considérable lors de la mise en œuvre.
Il est vrai que chaque entreprise a des besoins et des objectifs uniques. En conséquence, la création et la mise en œuvre d’une stratégie de marketing digital changeront d’une entreprise à l’autre. Mais dans la pratique courante, de nombreuses entreprises utilisent un processus similaire pour créer et mettre en œuvre une stratégie de marketing digital, comme indiqué ci-dessous.
- Identifier les objectifs marketing — La première étape de ce processus consiste à identifier des objectifs spécifiques, tels que stimuler les ventes, générer des prospects, renforcer la reconnaissance de la marque ou augmenter le nombre d’abonnés.
- Solidifier le processus de vente – Pour maximiser les avantages du marketing digital, il est nécessaire de comprendre le processus de vente numérique et de savoir exactement comment les clients effectueront leurs achats numériques.
- Isoler les clients cibles — La création d’une cible démographique forte avec des personnalités d’acheteur raffinées permet d’isoler les clients idéaux pour acheter des biens ou des services commerciaux.
- Choisir des canaux de marketing — Armé de personnalités démographiques et d’acheteurs cibles, il est important d’identifier les meilleurs canaux de marketing digital pour atteindre ces clients idéaux.
- Définir des repères clairs – Afin d’évaluer une stratégie de marketing digital, il est conseillé d’établir des repères clairs pour le succès et de mesurer les progrès en cours de route.
- Apporter les ajustements nécessaires — Après avoir créé et mis en œuvre une stratégie de marketing digital, il est important de surveiller les progrès vers les objectifs et de procéder aux ajustements nécessaires.
Une stratégie de marketing digital efficace doit prendre en compte les besoins et les objectifs individuels de l’entreprise en question. En conséquence, une stratégie de marketing digital qui fonctionne pour un petit magasin « mom-and-pop » est probablement inappropriée pour une marque mondiale. La bonne nouvelle est que le marketing digital offre un large éventail de méthodes, de canaux et de stratégies. Ainsi, les entreprises de n’importe quelle taille et dans à peu près n’importe quel secteur peuvent tirer parti du marketing digital à bon escient.