L’expression « accusé de réception demandé » signifie que l’expéditeur d’une communication veut une confirmation qu’elle est arrivée à l’adresse du destinataire. Cela prouve que la communication est arrivée, ce qui peut être important si un litige survient plus tard ou si l’expéditeur a des inquiétudes quant au contenu. Les bureaux de poste disposent de formulaires que les expéditeurs peuvent utiliser pour demander un accusé de réception, et de nombreux programmes de messagerie proposent également cette fonctionnalité. Dans le cas du courrier, des frais supplémentaires sont généralement nécessaires pour couvrir les frais administratifs de traitement de l’accusé de réception.

Un accusé de réception peut prendre la forme d’une carte postale signée par le destinataire du colis et renvoyée à l’expéditeur.
Un accusé de réception peut prendre la forme d’une carte postale signée par le destinataire du colis et renvoyée à l’expéditeur.
Les lettres peuvent être postées avec un simple accusé de réception ou envoyées par courrier recommandé , ce qui coûte un peu plus cher et comprend une confirmation pour informer l’expéditeur de son arrivée. L’envoi d’un accusé de réception du courrier demandé est conseillé lorsqu’il est urgent ou contient des informations juridiques importantes. Une mise en demeure envoyée à un débiteur, par exemple, doit être accompagnée d’un accusé de réception afin que le créancier sache qu’elle est arrivée. De même, les lettres juridiques avec une date limite nécessitent un accusé de réception afin d’éliminer toute confusion quant à la date à laquelle l’avocat les a reçues. Les candidatures peuvent également être envoyées via cette méthode afin que les candidats sachent qu’ils sont arrivés intacts et dans les délais.

Des accusés de réception peuvent être envoyés aux clients par courrier électronique.
Des accusés de réception peuvent être envoyés aux clients par courrier électronique.
Pour le courrier, il existe plusieurs façons pour un expéditeur d’obtenir un accusé de réception. Une option est une simple carte postale. Lorsque le facteur distribue le courrier, le destinataire signe la carte postale et le facteur la détache et la renvoie à l’expéditeur. Une autre option est le suivi électronique, où l’expéditeur peut rechercher un code en ligne pour voir si et quand un colis est arrivé. Les postiers ne scanneront pas la lettre pour indiquer la livraison sans la remettre personnellement au destinataire.

Dans les programmes de messagerie, l’option de demande d’accusé de réception force une invite à s’afficher sur l’ordinateur du destinataire lorsqu’elle ouvre l’e-mail. Elle doit cliquer sur l’invite pour indiquer qu’elle est arrivée avant de pouvoir afficher l’e-mail. Cela garantit à l’expéditeur que l’e-mail ne s’est pas retrouvé dans le spam , et notera également l’adresse du destinataire afin que l’expéditeur puisse confirmer que l’e-mail a été envoyé à la bonne personne. Cette option peut être populaire dans les communications d’entreprise, où il est important de savoir que les messages arrivent au bon endroit au bon moment.

Les coursiers peuvent également prendre le récépissé de retour de matériel demandé. L’ entreprise de messagerie individuelle peut avoir un formulaire spécifique à utiliser, ou l’expéditeur peut remplir un accusé de réception générique. Dans cette situation, le coursier prend le colis pour livraison et fait signer le destinataire. Le reçu revient à l’expéditeur avec des informations sur la date, le lieu et l’heure de livraison.