Il existe des processus inévitables auxquels toutes les entreprises doivent s’adapter tôt ou tard : l’un d’entre eux est certainement celui de la Transformation Digitale. Jusqu’à il y a quelques années, la numérisation n’était qu’une chose que les entreprises voulaient avoir pour être à l’avant-garde, pour sonder une nouvelle façon de faire des affaires, pour être attractives aux yeux des clients et des concurrents.

Bref, c’était bien de se lancer dans la soi-disant transformation numérique !

 

Aujourd’hui, après quelques années, ce n’est plus une terre inexplorée foulée par les premiers pionniers des technologies, c’est un incontournable. C’est une étape nécessaire pour les entreprises, et le marché lui-même le dit.  Selon Research & Marketers , le marché de la transformation numérique devrait atteindre 1 009,8 milliards de dollars d’ici 2025 avec un taux de croissance annuel de 16,5 %.

Mais d’où vient l’importance de la transformation numérique pour les entreprises ? D’ abord parce qu’il y a deux ans déjà, 89 % des entreprises avaient adopté ou étaient sur le point d’adopter des stratégies axées sur le numérique.

Selon vous, quelle est la situation aujourd’hui ?

 

Désormais, la numérisation n’est plus un sommet à conquérir mais une étape obligée à franchir. Cela est particulièrement vrai après l’arrivée de la pandémie de Covid-19. Cette dernière a donné une accélération inattendue à l’adoption des technologies numériques par tous les secteurs, tant privés que publics.

Cependant, malgré l’explosion du monde numérique dans les foyers et les entreprises au cours des deux dernières années, il y a encore beaucoup de gens qui voient la transformation numérique comme un problème, tout comme beaucoup ne comprennent pas ce que cela signifie vraiment ou comment l’implémenter dans leur quotidien activités.

C’est pourquoi nous voulons clarifier ce qu’est la transformation numérique pour les entreprises, pourquoi elle est importante pour l’organisation et comment elle peut aider votre entreprise à se développer dans la nouvelle ère.

Qu’est-ce que la transformation numérique

 

La transformation numérique pour les entreprises est un concept très large, mais si nous voulions lui donner une définition, nous pourrions dire qu’il s’agit de l’intégration des technologies numériques dans tous les domaines d’activité.

Le terme transformation numérique n’est pas nouveau. On en parlait déjà depuis les années 90, lorsque les entreprises ont commencé à utiliser largement Internet et le courrier électronique comme outils efficaces de croissance commerciale. Aujourd’hui, quand on parle de Transformation Digitale on fait référence à tous les outils et technologies capables d’augmenter l’efficacité, même en termes économiques, d’une entreprise.  Pas seulement. La transformation numérique est aussi le phénomène qui améliore et renouvelle les processus d’entreprise, en remplaçant ceux qui sont archaïques, lents et ennuyeux par d’autres plus innovants, simples et efficaces.

Nous pouvons donc conclure que, pour appliquer la transformation numérique de manière profonde et enracinée, un changement de culture d’entreprise est nécessaire. Parce que la Transformation Digitale touche tous les aspects de l’entreprise, des outils aux processus, des idées aux stratégies, de l’approche entrepreneuriale au travail des collaborateurs.

Il est donc clair que vous ne pouvez pas vous attendre à des résultats du jour au lendemain, car nous ne parlons pas d’un processus rapide ou facile. Au contraire, cela implique une refonte importante de la gestion des ressources internes et une approche différente du travail par tous les collaborateurs.

La définition de The Agile Elephant nous donne une vision plus précise à cet égard :

« La transformation numérique implique un changement de leadership, une façon de penser différente, de nouveaux modèles commerciaux et une utilisation accrue de la technologie pour améliorer l’expérience des employés, des clients, des fournisseurs, des partenaires et de toutes les parties prenantes de l’entreprise ».

Nous devons apprendre à considérer la transformation numérique comme un changement qui n’a pas seulement à voir avec les affaires, la production et la stratégie, mais qui existe grâce et à travers les gens.

Ce que signifie faire la transformation numérique dans l’entreprise

Lorsque nous parlons de transformation numérique pour les entreprises, nous ne parlons donc pas d’insérer un dispositif technologique plus moderne ou de créer un site web ou une application. Ceci est un plat d’accompagnement, un moyen.

On parle d’une vraie révolution !

La transformation digitale naît et grandit au sein d’une entreprise. Elle ressort de l’approche de l’entrepreneur vis-à-vis du marché de référence dans lequel il évolue, des stratégies discutées avec les managers et les superviseurs, des processus mis en œuvre par les employés, des dispositifs utilisés.

Et alors ? De l’intérieur elle émerge bientôt à l’extérieur et se transmet à la relation avec la clientèle. La transformation numérique n’est pas seulement quelque chose qui affecte les travailleurs, elle se ressent dans l’air.

Lorsque les outils de Business Intelligence sont utilisés, l’entreprise peut être plus efficace dans la production, avec les outils numériques, elle peut créer une relation personnalisée avec chaque client, avec la refonte des processus, elle encourage le travail intelligent, rendant les travailleurs plus libres, plus heureux et donc efficaces. Et les fruits de cette démarche se font sentir tant à l’interne qu’à l’externe, permettant à votre entreprise de se démarquer.

Cependant, étant donné que nous parlons d’une révolution qui ne touche pas seulement les équipements mais aussi les personnes, il est essentiel que les entreprises investissent dans de nouvelles figures professionnelles et repensent les compétences numériques.

Nous avons besoin de personnes passionnées avant tout par les nouvelles technologies. Qui savent utiliser les programmes de collecte, de gestion et d’utilisation des données et qui savent tirer parti des programmes pour reconcevoir les processus. Pour cela, je vous invite à contacter l’agence Digitale Suisse digitalpitch.

Mais, deuxièmement, nous avons aussi besoin de personnes avec un esprit ouvert, qui savent chérir la tradition mais qui sont curieuses de l’avenir, qui embrassent le nouveau sans peur, avec enthousiasme. Ce n’est qu’ainsi que l’entreprise pourra entamer le processus de transformation numérique, un processus qui continuera d’évoluer au cours des prochaines décennies.