La très active association de consommateurs UFC Que Choisir lance la plateforme « Mes dépanneurs que choisir » pour des interventions sécurisées avec des artisans agréés afin d’éviter les arnaques. Cet outil permet aux Montpelliérains de trouver des plombiers et des serruriers agréés. Autrement dit, d’éviter les gonflements de facture, monnaie courante dans ce domaine, et d’être sûr de payer le juste prix pour une intervention de qualité.
Un devis avant l’intervention
La création de cette plateforme est une expérimentation menée par l’UFC Que Choisir sur plusieurs grandes villes, à Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Dijon et Nice. Si elle est concluante, l’association confirme sa volonté de l’étendre à d’autres professions.
« En l'absence de devis, en effet, des frais cachés ou gonflés peuvent faire monter la facture »
Pour l’heure, les plombiers et les serruriers qui acceptent de « rentrer » sur la plateforme s’engagent notamment à proposer des tarifs contrôlés et à effectuer des devis précis avant chaque travaux.
Pour toute la métropole
« En l’absence de devis, en effet, des frais cachés ou gonflés peuvent faire monter la facture », rappelle l’association de consommateurs qui ouvre sa plateforme à tous les habitants de la métropole. Il faut s’inscrire pour accéder à la liste « sécurisée » des artisans qui s’engagent à fournir un devis même en cas d’urgence.
Retrouvez la plateforme sur le site www.quechoisir-montpellier.org
Appeler l’UFC : 04 67 66 32 96
UFC Que choisir : artisan sur moteur de recherche, méfi !
Radio France Bleue Hérault a interrogé Claude Gaubert, le responsable montpelliérain de l'UFC Que Choisir, qui a confié que l’association accompagne actuellement en justice une dizaine de particuliers: « qui se sont fait avoir devant le besoin urgent d'une intervention ». Selon le responsable, plusieurs précautions de bon sens permettent d'éviter les arnaques. Claude Gaubert déconseille notamment de faire appel aux professionnels arrivés en tête sur les moteurs de recherche…
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