VIALINK met l’IA au service des parcours digitaux de ses clients

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VIALINK développe des solutions informatiques pour des grandes entreprises de la Banque, de l’Assurance, de l’Immobilier et du BTP pour digitaliser et automatiser leurs actions comme ouvrir un compte bancaire. Philippe Sanchis, CEO, nous parle de l’efficacité de cette IA.

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Pouvoir ouvrir un compte bancaire, demander un crédit ou encore louer un appartement plus rapidement et sans crainte de pertes de données, ni de fraude, c'est ce que propose VIALINK, un éditeur de logiciel. « Pour toutes ces démarches, il faut pouvoir justifier de son identité, de ses revenus, de son domicile à l'aide de pièces justificatives. Nos solutions permettent de faciliter ces relations digitales en optimisant l'expérience client, en minimisant les risques de fraude et en augmentant la productivité grâce à l'automatisation du parcours de la collecte des documents à la signature d'un contrat en passant par le contrôle du dossier et la vérification d'identité à distance. Éditeur de solutions SaaS et tiers de confiance, VIALINK facilite, sécurise et automatise les parcours clients » assure Philippe Sanchis, CEO. 

L'innovation comme pilier central

L’innovation a une place très importante chez VIALINK et fait partie de son ADN, au même titre que la sécurité. « L’entreprise met l’innovation et le meilleur de l’intelligence artificielle au service de ses clients. La R&D représente 50 % des effectifs de l’entreprise » affirme le CEO. L’éditeur de logiciel ne compte pas s’arrêter là. « A l’inverse de nos concurrents qui, dans le contexte économique actuel, ralentissent leurs investissements en raison souvent d’enjeux de rentabilité (donc un accès plus complexe au financement), nous sommes en forte croissance et rentables depuis des années donc nous venons de lancer un plan d’investissement de plus de 10 millions d’euros pour accélérer notre roadmap produit et nous développer à l’international » explique Philippe Sanchis. La prochaine étape pour VIALINK est donc de poursuivre son développement en France mais surtout en Europe.

Thomas VATINEL
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