Un message, une offre personnalisée … dans la boîte email : nous sommes tous habitués à recevoir des « mailings », qu’ils soient physiques ou électroniques. Souvent utilisé en prospection commerciale, le mailing est aussi utilisé pour fidéliser les clients d’une marque.
Mais au fait, quelle est la différence entre mailing et emailing ? Le concept sous-jacent est le même : il s’agit d’envoyer des messages promotionnels à des prospects ou des clients. On utilise spécifiquement le terme d’e-mailing lorsque l’on parle de publipostage électronique (emails), tandis que le terme « mailing » s’applique plus généralement à l’envoi en masse de courriers promotionnels.
Pourquoi le mailing est incontournable
Le mailing et l’emailing font partie de ce qu’on appelle le marketing direct.
Comme son nom l’indique, il s’agit de s’adresser directement à son audience, prospects et clients : les messages qui leur sont envoyés sont personnalisés.
Le message envoyé contient généralement le nom et/ou prénom du destinataire ainsi qu’une offre personnalisée en fonction de l’intérêt démontré par cette personne pour un produit ou service.
Les objectifs du mailing et de l’emailing sont multiples : augmenter votre visibilité auprès de vos prospects, les convertir en clients et les fidéliser.
Le ROI de l’emailing est estimé à 3800% : il s’agit donc aujourd’hui d’un canal de promotion incontournable pour les marques.
Le marketing direct se couple très bien avec les autres stratégies marketing d’aujourd’hui telles que les publicités sur Facebook ou le retargeting.
Le mailing est une technique qui vous permet d’attirer et de fidéliser vos prospects et clients en leur communiquant des actualités ou des offres de ventes personnalisées : en format papier ou en ligne, le mailing crée un lien entre votre audience et votre entreprise.
Longtemps associé au publipostage par courrier, le mailing est devenu aujourd’hui l’un des canaux les plus importants pour la promotion en ligne, notamment grâce à des plateformes qui simplifient l’envoi de campagnes de masse tout en permettant une personnalisation optimale pour chaque destinataire !
Les nombreux avantages des logiciels d’emailing
Malgré l’avancée incroyable des réseaux sociaux, l’email reste toujours un outil très privilégié pour communiquer, surtout dans le domaine professionnel. Par ailleurs, il existe aujourd’hui beaucoup de logiciels d’emailing auxquels on peut choisir. Ces applications présentent effectivement de multiples avantages surtout pour une entreprise.
Pour commencer, avec ces logiciels, votre message est certain d’arriver à sa destination. Les risques que l’email tombe dans les dossiers « indésirables » sont très faibles. Et pour une entreprise, se faire associer à du spam nuirait grandement à son image. En outre, un logiciel d’emailing vous permet de disposer de statistiques détaillées après l’envoi de l’email. Des informations dont vous avez besoin pour apporter des améliorations à votre stratégie de campagne d’emailing.
Cependant, si vous souhaitez profiter des nombreux avantages de l’email marketing, il est très important de bien choisir votre outil. De plus, vous avez la possibilité de gérer vos campagnes d’emailing et vous lancer gratuitement avec des logiciels gratuits. Pour cela, vous pouvez utiliser un outil emailing gratuit comme ceux-là. Ainsi, vous pouvez garder le contact avec vos clients, rendre le cross et l’up-selling plus facile, faire un prospect de masse tout en faisant des économies, etc.