La gestion du personnel comprend les tâches administratives qui concernent l’embauche et la rémunération des employés d’une entreprise. En tant que discipline, elle vise à recruter et à retenir la main-d’œuvre de qualité nécessaire à une organisation pour atteindre ses objectifs.
Qu’est-ce que la gestion du personnel ?
La gestion du personnel fait référence aux fonctions commerciales qui traitent avec les gens, qu’il s’agisse de les embaucher, de les payer ou de les former.
Cependant, la gestion du personnel est un terme qui tombe en désuétude, remplacé par (ou utilisé indifféremment avec) l’expression « gestion des ressources humaines ». 1 Les ressources humaines d’une entreprise sont son personnel, les personnes qui sont ses employés. Pour les gérer, de nombreuses entreprises n’ont plus aujourd’hui de services du personnel et ont à la place des services de ressources humaines.
Important : La gestion des ressources humaines est souvent considérée comme la gestion stratégique et efficace des employés d’une entreprise, les considérant comme la ressource la plus précieuse d’une entreprise. A ce titre, donner la priorité à leur développement et à leur réussite est vital pour le succès de l’entreprise dans son ensemble.
Certains considèrent que la gestion du personnel a une portée plus administrative, centrée sur les formulaires et la paperasse, tandis que la gestion des ressources humaines s’efforce plus largement de développer les personnes d’une organisation et sa culture .
Par exemple, le recrutement dans un service de gestion du personnel peut simplement faire correspondre les candidats et leurs curriculum vitae à une liste de qualifications souhaitées, en cochant les cases d’une liste. Mais dans un service des ressources humaines, l’embauche peut se faire en embauchant des spécialistes qui ont une compréhension approfondie des objectifs et des exigences de l’entreprise, en recherchant des personnes qui non seulement ont les compétences requises, mais qui sont également parfaitement adaptées à la culture.
Ou, dans le cas de l’ orientation des nouveaux employés, l’objectif d’un service de gestion du personnel pourrait être de s’assurer que les documents sont remplis et classés correctement, tandis qu’un service des ressources humaines veillerait à ce que le nouvel employé se sente suffisamment informé de ses fonctions et responsabilités, en mettant l’accent sur la mise en place de l’employé pour le succès. L’orientation des nouveaux employés pourrait même inclure un programme de mentorat formel. Ou, cela peut impliquer des occasions de se rencontrer afin que les nouveaux employés apprennent à connaître les personnes avec lesquelles ils travailleront ainsi que celles des différents départements.
Que la gestion du personnel et la gestion des ressources humaines aient une portée différente ou des termes interchangeables dépend souvent du point de vue de l’organisation.
Les agences gouvernementales et les organisations à but non lucratif utilisent encore souvent le terme gestion du personnel pour décrire les tâches administratives associées à la gestion de leurs employés.
- Nom alternatif : Gestion des ressources humaines
Comment fonctionne la gestion du personnel ?
Le service de gestion du personnel d’une organisation est généralement chargé de superviser les exigences administratives de ses employés.
La gestion du personnel est généralement responsable de :
- Recrutement
- Embauche
- Détermination des salaires et traitements
- Administration des prestations
- Offrir des incitatifs aux employés
- Orientation des nouveaux employés
- La formation et le développement
- Évaluations du rendement
Note : Le bureau de gestion du personnel d’une entreprise peut également être responsable de la médiation des différends, de l’élaboration et de l’application des politiques sur le lieu de travail, telles que celles qui régissent l’assiduité, et de la conformité de l’entreprise avec les lois nationales et fédérales.
Par exemple, au US Office of Personnel Management (OPM), le département gouvernemental responsable de la gestion des employés fédéraux, les fonctions clés incluent la vérification des nouvelles recrues potentielles, l’élaboration de politiques de ressources humaines et l’administration des avantages tels que les retraites et les soins de santé. Le ministère assure la surveillance de divers systèmes pour s’assurer que les employés sont en conformité avec les règlements et gère l’arbitrage des appels lorsque les choses tournent mal.
Devenir responsable du personnel ou responsable des ressources humaines demande généralement plusieurs années d’expérience plus un baccalauréat et, dans certains cas, une maîtrise. Cependant, cette profession devrait croître de 7 % au cours de la prochaine décennie et rapporte un salaire médian de 116 720 $. 2
Points clés à retenir
- La gestion du personnel comprend les tâches administratives requises pour superviser les employés d’une organisation, telles que le recrutement, l’embauche et l’administration des avantages sociaux.
- Le terme gestion du personnel est plus susceptible d’être trouvé dans les organismes à but non lucratif et les agences gouvernementales; le terme gestion des ressources humaines est peut-être plus courant dans le secteur privé.
- La gestion du personnel est parfois considérée comme les fonctions plus administratives liées à l’accomplissement de la paperasse et à des tâches prosaïques similaires, contrairement à une vision de la gestion des ressources humaines comme un développement global des personnes et de la culture d’une organisation.
- La gestion du personnel est nécessaire chaque fois qu’il y a des employés à surveiller.